Stel dat een collega iedere week losse overlegnotities omzet in een overdrachtsdocument. De gewenste indeling blijft hetzelfde. Besluiten mogen niet worden verzonnen en ontbrekende informatie moet zichtbaar blijven. Je kunt die instructies telkens opnieuw typen, of ze op één plek vastleggen en onderhouden.
Wat is een Skill precies?
Volgens Anthropic bestaat een skill uit instructies, eventueel aangevuld met bestanden en scripts. Claude kan relevante skills laden wanneer een opdracht daarom vraagt.[1] Een eenvoudige skill kan dus vooral een beschreven werkwijze zijn. Voor andere toepassingen kan er ook uitvoerbare code in zitten.
Dat maakt een skill geen garantie op een goed resultaat. Onduidelijke instructies blijven onduidelijk, ook als je ze netjes verpakt. Het nut zit in het expliciet maken van een herhaalbare taak en de controles die erbij horen.
Wat is het verschil met een prompt, project of koppeling?
| Onderdeel | Waar gebruik je het voor? | Voorbeeld |
|---|---|---|
| Prompt | De concrete opdracht van dit moment | Maak een verslag van deze aangeleverde notities. |
| Project | Achtergrond en materiaal rond een onderwerp | De context van een intern verbeterproject. |
| Skill | De werkwijze voor een terugkerende taak | Hanteer onze verslagstructuur en markeer ontbrekende afspraken. |
| Koppeling, bijvoorbeeld via MCP | Toegang tot toegestane externe gegevens of functies | Een document ophalen uit een aangesloten systeem. |
Skills beschrijven de procedure; een koppeling kan toegang tot een systeem bieden.[1] Een instructie om iets in het CRM te zetten maakt die toegang niet vanzelf beschikbaar. Daarvoor blijven een geschikte koppeling en passende rechten nodig. Lees ook wat MCP doet bij het verbinden van AI en bedrijfssystemen.
Een concreet voorbeeld: van notities naar overdracht
Onderstaand ontwerp laat zien hoe klein je kunt beginnen. Het doel is een controleerbaar concept dat een medewerker kan afmaken. Het beschrijft geen automatisch verzonden klantverslag.
Taak: maak een interne overdracht uit aangeleverde overlegnotities. Gebruik alleen informatie uit die notities. Verdeel de uitkomst in: 1. Aanleiding en doel 2. Expliciet gemaakte besluiten 3. Acties met eigenaar en deadline, als die genoemd zijn 4. Openstaande vragen Vul een ontbrekende eigenaar of datum niet zelf in. Schrijf bij ontbrekende informatie: nog af te spreken. Houd voorstellen apart van genomen besluiten. Verstuur of registreer niets zonder akkoord.
Voeg daarnaast een geanonimiseerd voorbeeld toe van een goed verslag en beschrijf wanneer deze werkwijze moet worden gebruikt. Anthropic adviseert om een skill op één concrete, herhaalbare taak te richten en duidelijke instructies en voorbeelden op te nemen.[2]
Zo onderzoek je of de skill werkt
Kies eerst één taak die je zelf goed kunt beoordelen. Beschrijf de invoer, de gewenste uitvoer en wat Claude juist niet mag invullen. Maak daarna een skill volgens de actuele instructies van Anthropic. Daarvoor gebruikt Claude een skillmap met een instructiebestand en eventueel aanvullende bestanden.[2]
Test vervolgens verschillende situaties:
- Een normale invoer. Staat alle benodigde informatie op de juiste plek?
- Een onvolledige invoer. Blijft een ontbrekende deadline zichtbaar?
- Tegenstrijdige notities. Meldt Claude de tegenspraak in plaats van zelf een versie te kiezen?
- Een verkeerde taak. Wordt de skill niet onnodig toegepast op een opdracht waarvoor hij niet bedoeld is?
Vergelijk de uitkomsten met je huidige aanpak. Kost de controle minder moeite? Zijn afspraken duidelijker? Pas de instructies aan als dezelfde fout terugkomt. Leg ook vast wie eigenaar is van de werkwijze en wanneer die opnieuw wordt bekeken.
Let op wat je installeert
Skills kunnen scripts bevatten. Gebruik daarom alleen pakketten waarvan je de bron en inhoud vertrouwt. Controleer bestanden en eventuele scripts voordat je een skill toevoegt. De beschikbaarheid en benodigde instellingen, waaronder code-uitvoering, staan in de actuele Claude-documentatie.[3]
Een skill is vooral interessant wanneer de taak terugkomt en de gewenste kwaliteit duidelijk is. Als het proces nog voortdurend verandert, werk dan eerst de aanpak uit. Een onduidelijk proces in een skill stoppen maakt het niet duidelijker.
